Навоварони ITB технологияҳои пешрафта ва ҳалли устуворро кашф мекунанд, ки ояндаи саёҳатро инқилоб мекунанд, дар чорабинии аввалини ITB Berlin

Чоршанбе, феврали 5, 2025

Платформаи ITB Innovators, ки хусусияти калидӣ дар намоишгоҳи машҳури ITB Berlin мебошад, барои тамоюлҳои охирини соҳаи сайёҳӣ саҳна гузошта истодааст. Дар соли 2025, платформа 21 навовариҳои пешқадамро пешниҳод мекунад, ки пешрафтҳои мухталиферо, ки ба инқилоби бахшҳо, ба монанди идоракунии меҳмонхонаҳо, кӯмаки виртуалӣ ва агротуризм равона шудаанд, нишон медиҳанд. Дар ҳоле, ки саноати сайёҳӣ пайваста ба талаботҳои тағйирёбанда мутобиқ мешавад, ин навовариҳо дар бораи ояндаи соҳа фаҳмиши арзишманд медиҳанд.

Афзоиши инноватсия дар соҳаи сайёҳӣ

Платформаи ITB Innovators, ки соли 2023 ба кор даромад, ба такрори сеюми худ дар соли 2025 ворид шуд. Ҳадафи он инъикоси маҳсулоти ҷолибтарин ва хидматрасонии нав, ки намоишгарон дар ин чорабинӣ, ки аз 4 то 6 марти соли 2025 дар майдони намоишгоҳи Берлин баргузор мешаванд, мебошад. Шумораи пешниҳодҳо дар тӯли солҳо мунтазам афзоиш ёфта, аз 11 сабт дар соли 2023 ба 21 дар соли 2025 афзоиш ёфтааст. Ин тамоюли болоравӣ рушди динамикии саноати сайёҳӣ ва ӯҳдадориҳои доимии онро ба навоварӣ инъикос мекунад.

Навовариҳои имсола гуногунанд, аз қарорҳои идоракунии меҳмонхонаҳо, ки аз ҷониби AI идора карда мешаванд, то лоиҳаҳои устувори экологӣ. Ин технологияҳои пайдошуда ваъда медиҳанд, ки тарзи фаъолияти саноати сайёҳӣ дар ояндаро ташаккул медиҳанд. Навовариҳо асбобҳоеро дар бар мегиранд, ки зеҳни сунъиро барои идоракунии даромадҳои меҳмонхонаҳо, қарорҳои мобилии оқилона ва ташаббусҳои сайёҳии аз ҷиҳати экологӣ тоза истифода мебаранд, ки таҷрибаҳои сайёҳии устуворро таблиғ мекунанд.

AI дар идоракунии меҳмонхона: Такмили амалиёт

Яке аз категорияҳои ҷолиби инноватсияҳо ҳалли идоракунии меҳмонхонаҳо мебошад, ки ба AI асос ёфтааст. Масалан, BookLogic як системаи мукаммали идоракунии даромадро дар асоси AI ҷорӣ кардааст, ки барои оптимизатсияи амалиёти меҳмонхона пешбинӣ шудааст. Ин система ҳамчун менеҷери фурӯши виртуалӣ амал мекунад, ки намунаҳои меҳмононро таҳлил мекунад ва тамоюлҳои фармоишро пешгӯӣ мекунад, то нархҳои ҳуҷраро дар вақти воқеӣ танзим кунад. Бо муҳаррики гуфтушунидҳои бо AI, он пешниҳодҳоро дар асоси афзалиятҳои меҳмонон, автоматикунонии гуфтушунидҳои нархҳо танзим мекунад.

Илова бар ин, Brainy RMS платформаи барномарезишавандаи идоракунии даромадро пешниҳод мекунад, ки ба меҳмонхонаҳо назорати пурраи стратегияҳои нархгузории онҳоро таъмин мекунад. Ин асбоб имкон медиҳад, ки нархгузорӣ ва амалиётҳоро барои қонеъ кардани ниёзҳои мушаххас, автоматикунонии вазифаҳо ба монанди навсозии нархҳо ва таҳлили рақибон мутобиқ созад.

Боз як навоварии барҷаста ин системаи ARIS-и Hotellistat мебошад, ки ҳалли AI мебошад, ки беш аз 1,000 ҷараёни маълумотро муттаҳид мекунад, то ба меҳмонхонаҳо дар иҷрои вазифаҳои ҳаррӯза кӯмак расонад. Бо хусусияти "Бо ARIS сӯҳбат кунед" кормандони меҳмонхона метавонанд мустақиман бо система тамос гирифта, таҳлилҳои мураккаб, аз қабили гузоришҳои сегмент ё фаҳмиши муштариёнро дархост кунанд.

Муносибати меҳмонон ва такмили таҷриба

Платформаи ITB Innovators инчунин қарорҳоеро намоиш медиҳад, ки ҳадафи беҳтар кардани таҷрибаи меҳмонон мебошад. Масалан, Suite Experience Guest Suite-и Duve имкон медиҳад, ки бақайдгирии бефосилаи рақамӣ сурат гирад, дар ҳоле ки барномаҳои фармоишии он ҳамчун консержҳои рақамӣ амал карда, муоширати бар асоси AI-ро барои фардӣ кардани хадамот пешниҳод мекунанд. Ба ҳамин монанд, Runnr.ai як ёвари маҷозӣ пешниҳод мекунад, ки ба меҳмонон тавассути WhatsApp дар тӯли будубоши онҳо, автоматикунонии дархостҳои умумӣ ва афзоиши даромад тавассути болоравии мақсаднок кӯмак мекунад.

Навоварии дигар, aicall.io, тавассути пешниҳоди системаи дастгирии телефонии аз сунъӣ истифодашаванда дар алоқаи меҳмонон инқилоб мекунад. Ин система кафолат медиҳад, ки ягон занг, ҳатто дар вақти берун аз соат ё норасоии кормандон, беҷавоб намешавад ва таҷрибаи меҳмононро ба таври назаррас беҳтар мекунад. Бо пешрафтҳои ба ин монанд, меҳмонхонаҳо метавонанд хидматҳои муассиртар пешниҳод кунанд ва қаноатмандии муштариёнро беҳтар созанд.

Ҳалли устувор дар туризм

Устуворӣ имсол низ дар сафи пеши платформаи Innovators ITB қарор дорад. Платформаи Cause We Care, ки аз ҷониби myclimate таҳия шудааст, ба тиҷорати сайёҳӣ ва чорабиниҳо имкон медиҳад, ки изи карбонашонро чен кунанд ва барои лоиҳаҳои амали иқлим маблағ тавлид кунанд. Бо ворид кардани варианти ихтиёрии хайрияи иқлим, корхонаҳо ва истеъмолкунандагон метавонанд барои пешбурди устуворӣ дар саноат якҷоя кор кунанд.

Илова бар ин, Ассотсиатсияи агротуризми Албания як лоиҳаи рақамиро ба пешбурди агротуризм дар Албания намоиш медиҳад. Тавассути як барнома ва вебсайти навшуда, сайёҳон метавонанд маълумотро дар бораи таҷрибаҳои аслии кишоварзӣ дар кишвар дастрас кунанд, ки ба рушди иқтисодиёти маҳаллӣ ва дастгирии таҷрибаҳои устувори кишоварзӣ мусоидат мекунанд.

Хатсайри велосипедронии Trans Dinarica, лоиҳаест, ки барои пешбурди сайёҳии эко тарҳрезӣ шудааст, ҳашт кишвари Балкани Ғарбиро мепайвандад ва ба велосипедронҳо масири 5,000 километрро тавассути боғҳои зебоманзари миллӣ пешкаш мекунад. Бо омезиши саёҳат бо саёҳати устувор, ин ташаббус ба ҳифзи зебоии табиии минтақа ва рушди ҳамкориҳои фаромарзӣ мусоидат мекунад.

Нақши технологияҳои интеллектуалӣ дар рақобатпазирии сайёҳӣ

Илова ба таҷрибаи меҳмонон ва устуворӣ, платформаи ITB Innovators инчунин навовариҳоро таъкид мекунад, ки ба тиҷорати сайёҳӣ бартарии рақобатро фароҳам меорад. Масалан, абзори Hotel Benchmark то 80 DAYS, ба меҳмонхонаҳо имкон медиҳад, ки нишондиҳандаҳои маркетинги рақамии худро бо рақибон муқоиса кунанд ва фаҳмишҳои амалиро барои баланд бардоштани намоёнии онлайн пешниҳод кунанд. Ба ҳамин монанд, платформаи xCoRe Cyberlogic идоракунии шартномаҳоро барои операторони сайёҳӣ ва OTA осонтар намуда, раванди бронкуниро содда ва бесамарро коҳиш медиҳад.

Қарорҳои бефосилаи пардохт низ намоиш дода мешаванд, ки BridgerPay платформаеро муаррифӣ мекунад, ки равандҳои пардохтро дар каналҳои гуногун содда мекунад. Бо пешниҳоди имконоти пардохти бехатар ва бефосила, корхонаҳо метавонанд қаноатмандии муштариёнро дар баробари кам кардани хароҷоти амалиётӣ афзоиш диҳанд.

Идоракунии калидҳои интеллектуалӣ ва эҷоди пешниҳоди самараноки сафар

Ғайр аз он, Sharebox системаи идоракунии калидҳои бехатар ва барои истифодабарандагонро барои ширкатҳои иҷораи мошин ҷорӣ кардааст. Тавассути киоскҳои муосири худхизматрасонӣ ва ҳамгироии API, муштариён метавонанд аз таҷрибаи нисбатан соддатари иҷора баҳра баранд. Ба ҳамин монанд, абзорҳои автоматикунонии Lato ба мутахассисони сайёҳ кӯмак мекунанд, ки дар муддати кӯтоҳ пешниҳодҳои сайёҳии фармоишӣ ва аз ҷиҳати визуалӣ ҷолибро эҷод кунанд ва самаранокии тамоми соҳаро беҳтар созанд.

Таъсир ба саноати сайёҳӣ

Азбаски ин навовариҳо дар ITB Berlin 2025 муаррифӣ мешаванд, онҳо омодаанд ба саноати ҷаҳонии сайёҳӣ таъсири назаррас расонанд. Технологияҳо ба монанди AI ва автоматизатсия амалиётҳоро ба тартиб меоранд ва ба ширкатҳои сайёҳӣ имкон медиҳанд, ки хидматҳои бештар фардӣ ва баланд бардоштани самаранокии умумиро пешниҳод кунанд. Ҳамзамон, ташаббусҳои устувори сайёҳӣ саноатро ба сӯи қарорҳои экологӣ, ки ба пойгоҳи истеъмолии аз ҷиҳати экологӣ бештар огоҳкунанда муроҷиат мекунанд, тела медиҳанд.

Ин лоиҳаҳои ояндадор эҳтимолан ба тамоюлҳои сайёҳӣ дар тӯли солҳои оянда таъсир расонанд ва ба корхонаҳо қонеъ кардани интизориҳои сайёҳони рушдёбанда ва саҳмгузорӣ ба саноати устувортар ва аз ҷиҳати технологӣ пешрафтаро осонтар мекунанд.